Entrevista a Guy Fort, presidente de APEXO

Entrevista. Guy Fort, presidente de APEXO, asociación que reúne al gremio de empresas de callcenter, indicó que dicha empresa se fundó hace más de diez años y que empezó reuniendo a las pequeñas iniciativas del rubro de contacto. Asimismo, precisó que, debido a la transformación del sector, se ha optado por el mejoramiento del mismo, en cuanto al factor humano y sistemas.